สารบัญ
1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม 2. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล 3. ฐานทางกฎหมาย 4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม 5. Cookies และเทคโนโลยีติดตาม 6. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล 7. ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล 8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล 9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ 10. ผู้เยาว์และอายุขั้นต่ำ 11. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย 12. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลSSL 256-bit
ข้อมูลทุกอย่างเข้ารหัสระหว่างส่ง ไม่มีใครดักฟังได้
ไม่ขายข้อมูล
79md ไม่เคยขายหรือให้เช่าข้อมูลผู้ใช้แก่บุคคลที่สาม
สิทธิ์ PDPA
คุณมีสิทธิ์เต็มในการเข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลของคุณ
1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่ 79md เก็บรวบรวม
79md เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว | ชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ วันเดือนปีเกิด | แบบฟอร์มสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลการเงิน | ชื่อธนาคาร เลขบัญชี (บางส่วน) ประวัติการฝาก-ถอน | การทำธุรกรรม |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่นเกม เวลาเข้าใช้งาน อุปกรณ์ที่ใช้ | ระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูลทางเทคนิค | IP Address เบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ Cookies | ระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึก Live Chat อีเมลติดต่อ การร้องเรียน | การติดต่อซัพพอร์ต |
79md ไม่เก็บข้อมูลบัตรประชาชน พาสปอร์ต หรือเอกสารราชการของคุณ เว้นแต่จะจำเป็นสำหรับกระบวนการยืนยันตัวตนตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
79md ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:
- การให้บริการ: การสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ การดำเนินธุรกรรมทางการเงิน และการให้บริการเกมทั้งหมด
- ความปลอดภัย: การยืนยันตัวตน การตรวจจับการทุจริต การป้องกันการฟอกเงิน และการรักษาความปลอดภัยของบัญชี
- การสนับสนุนลูกค้า: การตอบคำถาม การแก้ปัญหา และการปรับปรุงคุณภาพบริการ
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: การรายงานตามข้อกำหนดทางกฎหมาย การเก็บบันทึกธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด
- การปรับปรุงบริการ: การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของผู้ใช้
- การตลาด: การแจ้งโปรโมชั่นและข้อเสนอพิเศษ (เฉพาะผู้ที่ให้ความยินยอม)
3. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
79md ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใต้ฐานทางกฎหมายต่อไปนี้ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA):
- การปฏิบัติตามสัญญา: จำเป็นสำหรับการให้บริการที่คุณร้องขอ รวมถึงการจัดการบัญชีและธุรกรรม
- ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: การป้องกันการทุจริต ความปลอดภัยของระบบ และการพัฒนาบริการ
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ข้อกำหนดการรายงานและการเก็บบันทึกตามกฎหมายที่บังคับใช้
- ความยินยอม: สำหรับการตลาดและการส่งโปรโมชั่น ซึ่งคุณสามารถถอนคืนได้ทุกเมื่อ
4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
79md ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม 79md อาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้:
- ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต: บริษัทประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการ Cloud Infrastructure และผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม ซึ่งทั้งหมดถูกผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับ
- หน่วยงานรัฐบาล: เมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำขอที่ถูกต้องตามกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
- การป้องกันการทุจริต: การแชร์ข้อมูลกับหน่วยงานป้องกันการทุจริตและฟอกเงินตามที่กฎหมายกำหนด
- การโอนธุรกิจ: ในกรณีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือโอนสินทรัพย์ โดยผู้รับโอนต้องผูกพันด้วยนโยบายนี้
5. Cookies และเทคโนโลยีติดตาม
79md ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้น:
- Cookies ที่จำเป็น (Essential): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ รวมถึงการรักษา Session Login ไม่สามารถปิดได้
- Cookies เพื่อประสิทธิภาพ (Performance): เก็บข้อมูลว่าผู้ใช้ใช้งานส่วนใดของเว็บไซต์มากที่สุด เพื่อการปรับปรุงระบบ
- Cookies เพื่อการทำงาน (Functional): จดจำการตั้งค่าของผู้ใช้ เช่น ภาษา และขนาดหน้าจอ
- Cookies วิเคราะห์ (Analytics): วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในภาพรวม ข้อมูลถูกทำให้ไม่ระบุตัวตนก่อนนำไปใช้
คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธ Cookies ได้ แต่อาจทำให้บางฟีเจอร์ของ 79md ทำงานไม่สมบูรณ์
6. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
79md ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:
การเข้ารหัสข้อมูล
SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลระหว่างส่ง และ AES-256 สำหรับข้อมูลที่เก็บในฐานข้อมูล
การควบคุมการเข้าถึง
เฉพาะพนักงาน 79md ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลผู้ใช้ได้ ทุกการเข้าถึงถูกบันทึก
ความปลอดภัยโครงสร้างพื้นฐาน
เซิร์ฟเวอร์อยู่ใน Data Center ที่ผ่านการรับรอง ISO 27001 พร้อม Firewall และ IDS/IPS
การตรวจสอบและทดสอบ
ตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระเป็นประจำ และทดสอบ Penetration Test รายปี
7. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล
79md เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น:
- ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: ตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี (ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย)
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: 7 ปีนับจากวันทำรายการ ตามกฎหมายบัญชีและภาษี
- บันทึก Live Chat: 2 ปีเพื่อการตรวจสอบคุณภาพและการแก้ไขข้อพิพาท
- ข้อมูล Cookies: ตามอายุของ Cookie แต่ละประเภท (ตั้งแต่ Session จนถึง 2 ปี)
- ข้อมูลการตลาด: จนกว่าคุณจะถอนความยินยอม
เมื่อครบระยะเวลาเก็บรักษา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวร
8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้ PDPA คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ 79md ถือครอง:
ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ 79md ถือครองเกี่ยวกับคุณ รวมถึงข้อมูลว่าเราใช้ข้อมูลอย่างไร
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรืออัปเดตข้อมูลที่ล้าสมัยได้ทุกเมื่อผ่านการติดต่อซัพพอร์ต
ขอลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นอีกต่อไป เว้นแต่มีข้อกำหนดทางกฎหมายที่ต้องเก็บรักษาไว้
ขอให้ 79md ระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณในระหว่างที่มีการพิจารณาคำขอ
ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง (Machine-Readable Format)
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือการวิจัยได้ทุกเมื่อ
9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี 79md อาจต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในประเทศอื่น ในกรณีดังกล่าว 79md จะดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองที่เทียบเท่ากับ PDPA ของไทย รวมถึงการทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับข้อมูลทุกราย
10. ผู้เยาว์และข้อกำหนดอายุขั้นต่ำ
79md ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี ใช้บริการโดยเด็ดขาด เราไม่เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เยาว์ หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ 79md จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง
หากคุณทราบว่าผู้เยาว์กำลังใช้บริการ 79md กรุณาแจ้งให้เราทราบทันทีผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected]
11. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
79md อาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นระยะๆ เพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินงานของเรา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ 79md จะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์อย่างน้อย 14 วันก่อนวันที่มีผลบังคับใช้
การที่คุณยังคงใช้บริการ 79md หลังจากนโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่นั้น เราแนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ
12. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
79md ได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตาม PDPA และจัดการคำขอของเจ้าของข้อมูล หากคุณมีคำถามหรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ กรุณาติดต่อ:
หากคุณเชื่อว่า 79md ละเมิดสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของคุณและไม่สามารถแก้ไขได้ผ่านช่องทางข้างต้น คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลแห่งประเทศไทย